系統的零件數以萬計，根據不同的選蛋車間也有所不同，每個客戶所需的零件可謂各式各樣。 發生事件時，為將停機時間盡力縮短，重要部件我們時常保持庫存。

為了協助客戶的生產現場順利，NABEL開始提供Remote Assist（遠端協助）的服務。此服務為NABEL的技術團隊連線到客戶的分級機上，提供比以往更高品質且迅速的支援。

針對購入設備的操作方法，技術方面的問題或者產品規格的確認等，均有經驗豐富的員工耐心解答。設備正常運轉時，關於操作方法及零件確認等均可來電諮詢。

客戶難於進行零件更換或設備調整時，敝公司技師可以上門服務。 不僅是將機器修好這麽簡單，更要虛心聽取客戶的意見，回饋給研發部門，以進行產品的改良及新產品的研發。

為了使產品發揮出更長期更高效的性能，敝公司的業務員或技師將對客戶方面進行運行操作及日常維護等方面的説明指導。爲了在使用設備時助客戶一臂之力，説明書中對設備的操作方法，日常維護保養，修理調整方法等都進行了詳盡的説明。